2024年5月6日，枞阳县人民法院立案庭立案受理一起民事案件。因原告是外地人，且不识字，无法通过电子送达方式缴纳诉讼费用。当时原告十分着急，立案法官与其沟通后，考虑其困扰，主动添加其微信，并在线上教其如何缴纳诉讼费的步骤，最终操作成功。

从2024年1月1日以来，省高院统一部署更改了诉讼费交纳方式，当事人可以通过微信小程序或支付宝搜索“安徽省统一公共支付平台”输入或扫描《交纳诉讼费用通知书》上的条形码，确认无误后，点击交费。

迈出去的是脚步，带回来的是民心，枞阳县人民法院持续加强“一站式”诉讼服务建设，针对无法到院立案的特殊群体，提供精准的诉讼服务。让群众从细微处感受到司法的温暖。