近日，枞阳法院横埠法庭充分利用线上平台，远程调解了一起合同纠纷案件，赢得了当事人的一致好评。在节省诉讼成本、减轻当事人诉累的同时，实现了司法公平公正和高效便民的有机统一。

2022年10月，原告王某与被告某公司签订了合作协议，并当日给付保证金2万元，协议约定被告为原告提供企业平台、品牌及技能培训，并约定合同终止后退还原告保证金。合作协议签订后，被告提供的服务质量与协议约定不符，导致店铺被处罚，经营受困。原告认为自己的权益被侵犯，遂将被告诉至法院。

考虑到被告所在地为外省，出庭参加诉讼的时间、经济成本较高，为方便当事人诉讼，尽快解决纠纷，承办法官征得双方当事人的同意后，通过线上方式进行调解。调解过程中承办法官本着公平公正原则，向当事人释法明理，引导当事人理性沟通，经过承办法官耐心细致的思想疏导，双方很快达成一致意见，并在线确认了调解协议：解除原被告达成的合作协议；原告放弃部分保证金，被告于2024年4月30日前付清保证金1.5万元。随后通过平台向双方当事人推送调解协议，当事人确认无误后在线签字确认，至此，该案件顺利调解结案。整个线上调解过程不足半小时，既实现了当事人足不出户在线调解，将矛盾纠纷化解在诉前，又为当事人节约诉讼成本。

近年来，枞阳法院认真践行“让信息多跑路，让群众少跑腿”的便民利民理念，切实从便利群众的角度出发，用线上调解的方式高效化解纠纷，不断创新便民举措，切实减轻当事人诉累，最大程度方便人民群众参与诉讼。