近期，枞阳法院办公室接通了两个来自外地的查档电话，两位当事人均因疫情不能返枞现场办理查档。

家住浙江省的苏女士于2012年经枞阳法院判决离婚，婚生女判决由男方抚养教育，但离婚后女儿一直随苏女士在浙江生活和学习。如今女儿中考在即，苏女士希望女儿能在浙江当地参加中考，以接受更优质的教育。于是苏女士打算去法院起诉变更女儿的抚养权，再将女儿户口迁移到自己名下。离婚判决书是本次起诉不可或缺的证据材料，但苏女士手头的判决书因保管不善早已丢失，于是苏女士来电寻求枞阳法院的帮助。

家住宿州市的高女士于2020年经枞阳法院调解离婚，后期调解书不慎丢失。如今高女士遇到了合适的另一半，准备去当地民政部门登记结婚，被告知需要提供之前的离婚调解书。同样由于疫情的缘故，高女士暂时无法来枞，于是电话联系到枞阳法院。

枞阳法院档案室工作人员了解到两位女士的诉求后，均通过微信核实了其身份信息，并向其提供了法律文书的扫描件。两位女士均对枞阳法院的便民举措表示感谢。

当前本土疫情呈现点多、面广、频发的特点,疫情防控形势严峻复杂。为响应县委“非必要不来（返）枞”的号召，针对群众的合理诉求，枞阳法院尽量通过互联网途径予以办理，既解决了群众的现实困难，又减少了非必要的人员流动，真正从点滴小事为疫情防控助力。