为深入推进人民法庭多元解纷和诉讼服务水平,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。近日,枞阳县人民法院汤沟法庭全面推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网络工作,对接辖区内基层治理单位及调解组织,通过指定专门的司法联络员并开展业务指导,实行专人专责、有效沟通。
汤沟法庭一直致力于诉前调解机制的建设,坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面。通过以调解平台上的调解力量为依托,积极引导婚姻家庭、民间借贷、劳务合同、买卖合同等辖区内多发纠纷通过基层组织、人民调解委员会、特邀调解员先行进行调解。通过加强诉调衔接,对法庭委派调解的纠纷或者人民法院调解平台分流至法庭调解的纠纷,及时在调解平台确认接收纠纷信息,明确化解、调解期限为一个月,并由法庭法官指导调解或直接调解,如规定期限内未能达成调解协议或者当事人明确拒绝继续化解、调解的,依法及时转入立案程序,实行调裁一体化运行机制。通过定期开展法律指导和业务培训,以提升基层调解力量的工作能力和水平。通过建立完善的信息公开制度,在法庭诉讼服务站公开入驻的基层治理单位、专业性行业性调解组织、参与化解、调解的基层解纷人员基本信息、“三进”工作流程、相关诉讼指引等,更加方便当事人参与“三进”工作,自觉接受人民群众监督。通过设立诉讼服务站点,由专职人员负责帮助群众办理网上立案、智能诉状自动生成、网上交费退费、材料上传、诉讼风险智能评估等诉讼服务,对残疾人、老年人等特殊困难的群体,做到及时掌握有关信息和司法需求,提供预约上门立案服务,必要时提供上门立案服务。
汤沟法庭多措并举,有效促进了辖区内多元化纠纷解决机制的高效运转,为助推基层社会治理创新提供了有力的法治保障,切实从源头上化解了矛盾,提升了人民群众的幸福感、满意度。