当前，网购无疑是大部分人的主要购物方式，但“买买买”带来便利的同时其实也暗藏了很多风险。近日，一起因网购引起的侵权责任纠纷案，在枞阳县人民法院横埠法庭的悉心调解下顺利结案，成功化解了双方长达半年之久的纠纷。

    2020年12月4日,吴某在淘宝网 (经营者为池某)网购了由连云港某公司生产的家用地热毯。吴某在使用时发现该产品开关失灵后向池某反映，但经吴某多次催促，未能及时解决问题。2020年12月26日，吴某在家里使用地热毯时，发生火灾。经枞阳县消防救援大队认定，起火原因是地热毯电器线路短路故障导致，造成财产损失29000余元。事故发生后，吴某多次与连云港某公司及池某协商赔偿事宜，但双方对质量问题争执不下。2021年5月6日，吴某将连云港某公司及池某作为被告诉至法院，要求赔偿其各项损失34000余元。

    案件受理后，承办法官便与双方当事人取得联系，双方当事人都希望法庭能主持调解。承办法官通过电话联系被告公司法定代表人杨某某和池某，因双方对产品是否存在质量瑕疵意见不一，调解一时陷入困境，最终在承办法官坚持不懈地做法治宣传教育工作下，吴某同意让步，连云港某公司及池某愿意一次性赔偿吴某26000元，也自愿承担了案件受理费，并当即通过银行账户支付兑现。

    近年来，枞阳县人民法院横埠法庭坚持能动司法，深入开展一站式多元解纷机制建设，以理性、平和的方式将矛盾化解在诉讼阶段。横埠法庭将在严格贯彻落实常态化疫情防控的同时，做好审判执行各项工作，化解矛盾纠纷，让人民群众从实际案例中感受到诉讼服务的贴心，体会到多元化解的完善，切实实现司法为民。