近年来，随着人民法院案件数激增，法院办案深受“送达难”问题困扰，传统的送达方式已难以适应法院工作的需求。为破解“送达难”问题，枞阳法院以“互联网+”思维，运用微信平台开展诉讼文书送达工作，节省送达耗时，加快案件审理周期，促进案件质效提升。

一是掌握核实当事人手机号码，保证微信送达准确性。目前，国内已全面实行手机号实名制，未实名的手机号将无法正常使用，同时注册微信号必须绑定手机号，只要获取准确的当事人手机号，就能立即寻找到当事人的微信号。该院通过电话问询、向亲朋查证和向通讯公司调查等方式核实确定当事人手机号，以确保送达安全准确。

二是充分使用微信平台完备的应用功能，满足沟通需求。微信平台通过网络快速发送语音、视频、图片和文字，功能齐全、技术稳定，能够准确记录送达及接收时间。该院一般先行通过图片和文字方式送达诉讼文书；对于不识字等文化程度较低的当事人，通过语音方式进行口头解释；对于有调解意向的当事人，通过视频进行点对点交流，以确信当事人的真实意愿；最后对上述送达过程进行手机截图并打印入卷。