“提前给法官打一个电话,与法官约好时间在哪个会见室,法官就准时下来与我接见,不需要我爬楼梯找承办法官的办公室,并且约谈室内有空调,有热水,真的很方便、又舒服……”王女士到枞阳县人民法院会宫人民法庭来领取完开庭传票后说道。
该院结合自身实际,在该院机关及下辖的4个基层法庭分别设置了“数字化约谈室”,规定法官会见当事人必须在约谈室进行,每个约谈室里均配备了空调、桌椅、电脑、打印机,并安装了录音录像设备,对约谈过程全程录音录像。
在约谈过程中,法官采取了三项措施:一是仔细聆听。让当事人把苦水倒完,把怨气撒完,充分听取当事人的意见和建议。二是仔细释明。大力开展判前释法,让当事人在案件进入诉讼程序前,初步了解该案相关法律,引导当事人依法作出合理判断,促进案件顺利解决。三是更公开、更透明。依托约谈室这个平台,全程录音录像,体现更公开、透明的办案程序,确保司法公正。
约谈室的公开、透明、方便让当事人真实地感受到司法的公平、正义、司法为民,该项制度自试运行以来受到广大群众的好评。