临近春节,各类民事案件的数量呈上升趋势,其中又以追索劳动报酬等民生案件为主力军,截止2月11日,枞阳县人民法院单日最高收案数达到36件。面对春节前后的立案高峰,该院积极应对,通过坚持“三个零”原则,为当事人创造快捷便利的诉讼环境,方便群众在诉讼高峰期起诉维权。
一是坚持立案受理“零推脱”原则,对于前来起诉的群众,符合立案条件的,快速办好立案手续;缺少材料的,发放起诉事项告知书,将起诉应准备的材料告知当事人,以免群众来回奔波;对于不属于法院受理的事项,及时引导群众向有关单位了解情况。
二是坚持当日立案“零积压”原则,当日立案的案件,当日录入法院审判管理系统,当日移送相关业务庭审理,做到快速流转,避免案件积压给当事人带来的不便。
三是坚持诉讼服务“零距离”原则,对于前来立案和咨询的群众,实施便民导诉制度,及时为其释法解疑,实行诉讼引导、权利义务告知、诉讼风险提示、查询咨询、法律释明、立案调解“一站式”服务,让每一位来起诉的群众都能感受到法院耐心细致的诉讼服务。